eBay日前在中國推出由第三方服務商提供的一攬子物流解決方案,這些方案包括易遞寶、UBI智能包裹澳洲專線以及DHL電子商務德國可跟蹤包裹等。
eBay全球物流高級總監(jiān)張康表示,eBay注意到南美州和歐洲小語種市場將成為拉動中國賣家業(yè)績成長的一個主要引擎,因此計劃在2016年繼續(xù)推動物流伙伴開發(fā)通往墨西哥、巴西、智利等國家的物流線路,以及通往法國、意大利、西班牙的國際經濟型物流服務。同時,eBay還會推動物流伙伴在更多國家推出海外倉。
據悉,近年來eBay在中國持續(xù)布局跨境電子商務零售出口業(yè)務,目前eBay成立了專業(yè)的跨境交易服務團隊,提供跨境交易認證、外貿專場培訓及在線培訓、外貿論壇熱線、業(yè)務咨詢等服務;同時還與第三方供應商合作,推出了跨境電商物流、融資、保險等解決方案。
據張康介紹,物流是跨境電商零售出口產業(yè)最重要的基礎設施,快速、穩(wěn)定、可追蹤的物流服務將成為跨境電商零售出口產業(yè)的必然趨勢,而前述創(chuàng)新性物流解決方案將進一步滿足eBay賣家在拓展新品類、新市場時對跨境物流的需求,推動跨境零售出口的發(fā)展。
據悉,易遞寶是由多國郵政與萬邑通共同為eBay賣家提供的輕小件商品經濟型國際遞送服務;UBI智能包裹澳洲專線由利通智能包裹和澳洲郵政共同開發(fā),該方案的創(chuàng)新在于為所有包裹進行預清關,eBay內部統(tǒng)計顯示,使用此方案的跨境包裹在澳洲的留置率為0.06%,遠低于同類專線留置率5%的平均水平;DHL電子商務德國可跟蹤包裹則由DHL電子商務開發(fā),特點是平均8天完成遞送,并且實現(xiàn)全跟蹤服務。
eBay認為,由于受到地理距離的限制,物流環(huán)節(jié)一直是中國跨境電商零售出口產業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)之一。單件商品運費高、遞送速度慢、破損和丟包率難以控制等問題,均制約著跨境出口的進一步發(fā)展。
據介紹,eBay近年來在中國持續(xù)升級跨境電商的物流基礎。早在2010年5月,eBay的物流伙伴中國郵政速遞與美國郵政,推出了中美“國際e郵寶”服務,目前該服務上門取件所覆蓋的城市從13個擴展到2015年的233個,年出貨量在五年中連翻3倍;eBay物流伙伴FedEx、UPS、DHL等國際快遞公司分別開發(fā)了商業(yè)快遞解決方案;eBay在2012年開始率先推廣海外倉的概念;2015年9月,eBay以海外倉為支點,在澳大利亞全境推出消費者可在連鎖超市網點免費自提在eBay上購買的商品。